变乱产生后，陕西省委常委、西安市委书记孙清云，市长陈宝根高度正视，请求尽力以赴抢救被埋人员。市委常委、常务副市长董军，市当局咨询员乔征当即赶赴现场构造抢险，西安地铁扶植批示部当即启动抢险应急预案，公安、消防、市安监局及卫生等部门赶赴现场展开救济事情。

颠末严峻抢险救济，两人别离于12时15分、13时08分被救呈现场，送往病院后经尽力抢救无效身亡。

市安监局等相干单位已建立变乱查询拜访组，变乱启事正在全面查询拜访当中。

变乱产生后，西安市地铁办已向地铁全线发出告急关照，请求全线展开安然出产大年夜查抄。